Ülkemizde faaliyetlerine başlamasından çok kısa süre sonra yaşanan 1999 Marmara Depremi ve sonrasında, Kocaeli halkının hijyen ve diğer ihtiyaçlarının karşılanmasında önemli görevler üstlenen şirketimiz, afet etkilerinin giderilmesi sürecinde yerel halka ve yerel yönetimlere birçok destek vermiştir.

İyi bir kurumsal vatandaş olma amacını taşıyan şirketimiz, 1.2 milyon nüfuslu Kocaeli'ye musluklardan temiz su temin edebilmesinin yanı sıra, zor günlerinde de şehrin yanında olmuştur.

Şirketimizin ulaştığı su kalitesi, özellikle afet dönemlerinde halk sağlığı açısından projenin hayati bir öneme sahip olduğunu ortaya koymaktadır. Bunun en büyük göstergesinin ‘99 Marmara Depremi’dir. İzmit Kentsel ve Endüstriyel Su Temini Projesi'ne başlanılmadan önce doğal afetler de dahil olmak üzere tüm riskler değerlendirilmiş olduğundan, depremin hemen akabinde baraj ve arıtma tesisi önemli bir hasar olup olmadığının tespiti için kapatılmış ve 6 saat içinde bölgeye toplu su temini yeniden başlamıştır. Bu durum bölgede oluş ab ilecek muhtemel salgın hastalıkları da önleyerek, muhtemel ölümlerin yaşanması riskini de ortadan kaldırmıştır.

Deprem döneminde halkımıza sağladığımız katkılar şöyledir:

		Bu felaketle binlerce insanımız geçici ya da kalıcı olarak evsiz kaldı. Dolayısıyla yalnız su temin etme sorumluluğu verilen yerlerdeki değil, tüm bölge halkına kaliteli içme suyu temin etme sorumluluğu derhal üstlenildi. Arıtma tesisinde geçici bir tanker ve bidon doldurma tesisi kuruldu.
		Yuvacık’taki tesiste doldurulan içme suyu bidonları yakın yörelere düzenli olarak dağıtıldı.
		Dezenfeksiyon amacı ile tüm bölgelere ve çevre illere klor tabletleri dağıtıldı. Böylelikle lokal olarak da dezenfeksiyon sağlandı.
		Bölgeye intikal eden çeşitli yardım ekipleri İzmit İçme Suyu Arıtma Tesisi’nde kurulan çadırlara yerleştirildi. Yapılan koordinasyon ile kendilerinden maksimum yardım alınması sağlandı.
		Üç gün içinde şirket merkezinden gelen uzmanlar, belediye çalışanlarıyla işbirliği içinde Proje kapsamında sorumlu olmadığımız ancak halkımıza suyumuzu ulaştırdığımız şehir şebeke sisteminin onarımında görev aldı. Bu ekip, onbinlerce kişiyi yıllarca barındıran çadır kent ve prefabrik konutlara su hattı çekilmesi çalışmalarına da katkıda bulundu.
		İngiliz Kraliyet Hava Kuvvetleri, Uluslararası Kalkınma Bakanlığı ve Gümrük İdareleri ile işbirliği yapılması suretiyle İzmit’e uçaklar ve kamyonlar dolusu insani yardım malzemesi getirilerek deprem mağduru halka dağıtıldı; getirilen gerekli teçhizat onarım çalışmalarında kullanıldı.
		Şirketimizce oluşturulan Deprem Afet Fonu ile depremde konutları oturulamayacak hale gelen çalışanlarımız da unutulmadı. Kendileri için tesisimizin yanındaki alana, içindeki demirbaşları ile birlikte 34 adet prefabrike konut inşa edildi. Hayatın normale dönmesi ve çalışanlarımızın kalıcı konutlarına taşınmaya başlaması ile birlikte, yıllarca birçok ailemizi barındıran bu prefabrik konutlar, Türk Eğitim Gönüllüleri Vakfı’na devredildi.
		Şubat 2002’de Afyon’da yaşanan deprem sonrasında da İzmit depremini yaşamış, bu konuda tecrübeli şirketimiz derhal harekete geçti. Yuvacık Belediyesi’nin ve çalışanlarımızın topladığı yiyecek, giyecek, yatak gibi insani yardım malzemeleri, su tankları, 600 koli klor tableti deprem bölgesine bizzat çalışanlarımız ve üst düzey yöneticilerimiz tarafından ulaştırıldı.
		Çalışanlarımız Güney Asya Depremi’nde de afetzedelere yardım elini uzattı. Marmara Depremi’nin akabinde Şirket merkezi tarafından İzmit Belediyesi’ne şebeke hatları tamiratı ve yenileme çalışmalarına yönelik gönderilen ancak gerekli altyapı çalışmalarının ardından elde kalan fazla malzemeler felaket bölgesine ulaştırıldı. Kocaeli Valiliği işbirliğiyle gönderilen diğer malzemelerle beraber bu desteğin, felaket bölgesinde en az birkaç mahalle ve köyün temiz su hattını yeniden ayağa kaldırdı. Buna ek olarak bakım grubu başta olmak üzere birçok çalışanımız, çalışma şartları bölgeye giderek bizzat yardımcı olunmasına izin vermediğinden, maaşlarının belli bir kısmını kurumumuz aracılığıyla ihtiyaç sahiplerine ulaştırdılar.
		Şirketimiz diğer büyük ölçekli depremlerin toplumsal etkileri üzerine uluslararası alanda yapılan araştırmalardan kazanılan deneyimler ışığında belediye, Kocaeli Sağlık Müdürlüğü ve diğer kuruluşlarla ortak çalışmalar gerçekleştirdi.
		Deprem sonrası edinilen deneyimler ile Türk ve İngiliz uzmanlarımızın yayınladığı “Doğal Afetlerin Halk Sağlığı Üzerindeki Etkileri” (Public Health Response to a Natural Disaster) adlı makale Eylül 2002’de yapılan Johannesburg “Sürdürülebilir Kalkınma Konferansı”nda sunuldu.